Klachtenregeling

Vragen? Stel ze via een van deze kanalen.

| Telefonisch 0492-362075 | per mail info@kunstlokaal.net |

Klachten lossen wij graag onmiddellijk op. Onze administratieve medewerkers zijn je graag van dienst om het jou zo goed mogelijk naar de zin te maken, telefonisch (0492-362075) of per mail (info@kunstlokaal.net). Indien nodig kun je altijd een afspraak maken met de directie van KunstLokaal, de heer Remko Boesveld via de administratie van KunstLokaal.

Ben je desondanks niet tevreden, dan kun je jezelf schriftelijk of per mail richten tot de directie van KunstLokaal, de heer Remko Boesveld (directie@kunstlokaal.net).

Mocht u het gevoel hebben uw klacht niet goed te kunnen bespreken met de medewerker of bent u na een gesprek met de medewerker of met de directie niet tevreden met de uitkomst van dit gesprek, dan kunt u ook contact opnemen met onze vertrouwenspersoon, mevrouw Jacqueline Verhofstad, te bereiken via email vertrouwenspersoon@kunstlokaalplein.net. U kunt Jacqueline vragen mee te denken over de aanpak van uw klacht en zij kan u bij de aanpak ook praktisch ondersteunen. Zij kan de klacht ook vertrouwelijk doorsturen naar de Raad van Toezicht.